企業(yè)應(yīng)該如何選擇ERP系統(tǒng)
我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)財(cái)務(wù)ERP。國(guó)內(nèi)很多ERP供應(yīng)商,像金蝶、用友等都是從財(cái)務(wù)軟件起家,后面才逐步開(kāi)發(fā)出了ERP產(chǎn)品,在這類(lèi)產(chǎn)品中,通常強(qiáng)調(diào)ERP要以財(cái)務(wù)為核心,因而也被稱(chēng)之為財(cái)務(wù)ERP。財(cái)務(wù)工作者是企業(yè)信息化建設(shè)的先行者,會(huì)計(jì)電算化軟件的普及應(yīng)用,為企業(yè)培養(yǎng)了一批又一批的信息化管理人才。由于以財(cái)務(wù)為核心的ERP充分考慮到了財(cái)務(wù)人員的工作需求和電算化應(yīng)用習(xí)慣,因而很容易得到財(cái)務(wù)人員的好評(píng)和支持。但是,我們應(yīng)該看到,企業(yè)資源計(jì)劃所包括的資源,不僅僅是財(cái)務(wù)資源,片面強(qiáng)調(diào)資金流,難免掛一漏萬(wàn)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。庫(kù)存資金占用是不是越少越好?從資金流的角度看,庫(kù)存資金占用越少,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)就越快,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也就越低,庫(kù)存資金占用當(dāng)然是越少越好。但是,如果考慮到企業(yè)生產(chǎn)組織的連續(xù)性以及物料供應(yīng)保障風(fēng)險(xiǎn)等因素,企業(yè)就必須要有一定的資金用于庫(kù)存儲(chǔ)備。即使是那些實(shí)施了JIT(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)),號(hào)稱(chēng)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”的企業(yè)也不例外。
如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只能獲得庫(kù)存資金占用接近于零的信息,但不能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)物料齊套率低、供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率低、生產(chǎn)任務(wù)變更頻繁、車(chē)間停工待料次數(shù)多等等的準(zhǔn)確信息,就難免貽誤時(shí)機(jī),做出錯(cuò)誤的決策。
事實(shí)上,無(wú)論怎樣設(shè)置資金流的信息采集點(diǎn),企業(yè)獲得的財(cái)務(wù)信息總是滯后的,由于經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的復(fù)雜性,僅憑財(cái)務(wù)信息,即使最精確的財(cái)務(wù)數(shù)字也會(huì)給企業(yè)決策者帶來(lái)誤導(dǎo)。
管中窺豹,可見(jiàn)一斑。當(dāng)企業(yè)要選擇財(cái)務(wù)ERP產(chǎn)品時(shí),一定要對(duì)企業(yè)的管理需求和ERP軟件的功能特點(diǎn),做出全面的評(píng)價(jià),然后再做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
與財(cái)務(wù)ERP以偏概全的功能缺陷相比,ERP的財(cái)務(wù)功能卻是至關(guān)重要的組成部分。
財(cái)務(wù)功能薄弱的ERP,就如同“瞎子摸象”,無(wú)法以一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)監(jiān)控和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。這是推動(dòng)當(dāng)年無(wú)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)的MRP迅速發(fā)展成為有財(cái)務(wù)子系統(tǒng)的MRPII的重要因素。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要是用于事后核算,在管理控制和決策支持方面的功能相對(duì)較弱,其信息處理一般又都是對(duì)手工會(huì)計(jì)職能的自動(dòng)化,系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是面向任務(wù)和職能的,難以滿(mǎn)足對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和與其他系統(tǒng)的高度集成。
而ERP中的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將資金流和物流進(jìn)行高度集成,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理從事后財(cái)會(huì)信息的反映,到財(cái)務(wù)管理信息處理,再到多層次、全球化財(cái)務(wù)管理支持的轉(zhuǎn)變,以便對(duì)全球市場(chǎng)信息做出快速反饋,降低各類(lèi)經(jīng)營(yíng)成本和縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的周期,提供強(qiáng)大的財(cái)務(wù)分析和決策支持能力,獲取豐富的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)信息。除傳統(tǒng)的功能外,還應(yīng)有如下功能:
1、基于ERP的財(cái)務(wù)成本管理應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資本管理為核心,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售而引發(fā)的現(xiàn)金支出和貨款回收,由信用銷(xiāo)售造成的應(yīng)收賬款,以及由生產(chǎn)和銷(xiāo)售需要而設(shè)置的存貨進(jìn)行管理,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)資本的流動(dòng)性,提高使用效率,降低使用風(fēng)險(xiǎn)。
2、要求對(duì)市場(chǎng)信息的快速反饋,全面提供公司的財(cái)務(wù)管理信息,尤其是提供更豐富的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)信息,為公司的發(fā)展戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)操作等各層次的管理需要服務(wù)。
3、強(qiáng)調(diào)面向業(yè)務(wù)流程的財(cái)務(wù)信息的收集、分析和控制,使財(cái)務(wù)系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程,并做到對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本控制。
4、支持公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程的改善,如支持憑證的集中式審核,加快期末關(guān)封帳的速度,使財(cái)務(wù)管理的效率得到提高。
5、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不僅在內(nèi)部的各模塊充分集成,并且與供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等系統(tǒng)也達(dá)到了無(wú)縫集成,使得企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息能及時(shí)準(zhǔn)確地得到反饋,從而加強(qiáng)了對(duì)資金流的全局管理和控制。
6、支持事后財(cái)會(huì)信息的反映,向財(cái)務(wù)管理信息的及時(shí)處理,再到事前預(yù)算控制的財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。
7、除了提供必須的財(cái)務(wù)報(bào)表外,還能提供多種管理性報(bào)表和查詢(xún)功能,并提供了易于最終用戶(hù)使用的財(cái)務(wù)建模和分析模塊。
8、支持基于Web的財(cái)務(wù)信息處理,為支持公司發(fā)展電子商務(wù)和基于Internet的應(yīng)用系統(tǒng),部分財(cái)務(wù)信息(如采購(gòu)訂單處理等)可以通過(guò)Web方式收集和發(fā)布。例如Oracle提出的應(yīng)用系統(tǒng)的ICA結(jié)構(gòu)(網(wǎng)絡(luò)計(jì)算體系),就是這方面的應(yīng)用。
9、支持企業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng)。為分布在世界各地的分支結(jié)構(gòu)提供一個(gè)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理平臺(tái),同時(shí)也能支持各國(guó)當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)法規(guī)和報(bào)表要求。如提供多幣種會(huì)計(jì)處理能力,支持各幣種間的轉(zhuǎn)換,支持多國(guó)會(huì)計(jì)實(shí)體的財(cái)務(wù)報(bào)表合并等。
而之所以要強(qiáng)調(diào)ERP財(cái)務(wù)的重要性,是因?yàn)樵贓RP實(shí)施過(guò)程中,我們常??吹揭恍┴?cái)務(wù)人員走入了誤區(qū)。
例如:在一些企業(yè),當(dāng)ERP其他子系統(tǒng)的實(shí)施暫時(shí)影響到財(cái)務(wù)人員的工作時(shí),一些財(cái)務(wù)人員抱怨多于參與;當(dāng)ERP解放了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)荷時(shí),很多財(cái)務(wù)人員都沒(méi)有充分意識(shí)到信息化對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯的深遠(yuǎn)影響。
財(cái)務(wù)人員至少需要在以下三個(gè)層次上審時(shí)度勢(shì),做出新的職業(yè)生涯規(guī)劃:
第一層:ERP財(cái)務(wù)是ERP系統(tǒng)的重要組成部分。
目前,很多ERP產(chǎn)品的實(shí)施都是從庫(kù)存管理和總賬管理子系統(tǒng)開(kāi)始,繼之以生產(chǎn)管理等子系統(tǒng),然后以成本管理的成功實(shí)施達(dá)到高潮的。與財(cái)務(wù)電算化軟件,實(shí)施過(guò)程封閉在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部不同,ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施要與其他子系統(tǒng)相互配合,才能順利推進(jìn)。
第二層:要站在企業(yè)全局的高度評(píng)價(jià)和應(yīng)用ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
ERP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)開(kāi)放的過(guò)程,需要與其他部門(mén)密切配合。實(shí)踐中,一些財(cái)務(wù)人員因?yàn)椴涣私釫RP其他子系統(tǒng)實(shí)施的復(fù)雜性與艱巨性,產(chǎn)生報(bào)怨。還有一些財(cái)務(wù)人員孤立看待財(cái)務(wù)系統(tǒng),忽略了系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性,當(dāng)物流和生產(chǎn)子系統(tǒng)召開(kāi)實(shí)施討論會(huì)時(shí),不積極參與。凡此種種,究其原因,一是因?yàn)樗麄冎徽驹谪?cái)務(wù)部門(mén)的角度看待企業(yè)信息化革命;二是沒(méi)有從發(fā)展的角度審視自身崗位價(jià)值的發(fā)展和變化,因而造成了這些困擾。
第三層:ERP財(cái)務(wù)的全局觀使財(cái)務(wù)人員可以更全面、更深入地參與企業(yè)管理。
ERP是一個(gè)信息高度集成的系統(tǒng)。當(dāng)ERP系統(tǒng)實(shí)施成功后,如何充分發(fā)掘這些信息的價(jià)值,提高企業(yè)管理水平,將是一項(xiàng)重要工作,而從日常工作負(fù)荷逐步解放出來(lái)的財(cái)務(wù)人員,憑借其得天獨(dú)厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì),可以發(fā)揮重要作用。
因而,當(dāng)ERP項(xiàng)目啟動(dòng)之時(shí),我們總是會(huì)告訴財(cái)務(wù)人員,信息化在一定程度上會(huì)減少企業(yè)對(duì)一般財(cái)務(wù)人員的需求數(shù)量,但也會(huì)給很多財(cái)務(wù)人員創(chuàng)造崗位價(jià)值提升的空間。將做“T”字帳和財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間節(jié)省下來(lái),分析研究如何提高企業(yè)的綜合管理效益,將是未來(lái)財(cái)務(wù)管理人員崗位價(jià)值之所在。
綜上所述,誤把財(cái)務(wù)ERP當(dāng)作企業(yè)ERP,難免以偏概全;而強(qiáng)調(diào)ERP財(cái)務(wù),則是希望財(cái)務(wù)人員能夠把握ERP給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。一個(gè)正確的方法是,選擇那些資金流、物流和信息流都很強(qiáng)大的ERP軟件,積極實(shí)施,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理更上一層樓,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)崗位價(jià)值的最大化。
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